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Veterinario

Comunicación a PRESVET

PRESVET es el registro del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación donde se declaran las prescripciones de antibióticos. La aplicación prepara el envío sola en cuanto firmas, pero el envío en sí lo lanzas tú desde una pantalla que también te dice, receta a receta, si el Ministerio lo ha confirmado.

Qué recetas se comunican

Solo las que contienen algún medicamento marcado como antimicrobiano. Una receta sin antibióticos no genera ninguna comunicación y no aparecerá en esta pantalla. Si la receta lleva varios antimicrobianos, se envía un alta por cada uno de ellos, no una sola por receta.

La marca de antimicrobiano la propone el nomenclátor, pero puedes activarla a mano en la línea del medicamento. La propia pantalla te avisa de lo que implica hacerlo: «Se marca automáticamente según el nomenclátor. Si sabes que este medicamento es un antibiótico y no aparece marcado, actívalo aquí manualmente — afecta a la validez de la receta (5 días) y a la comunicación a PRESVET».

Qué datos viajan al Ministerio

Menos de lo que suele suponerse. El envío contiene la fecha de prescripción, tu identificación como prescriptor (documento de identidad, nombre y apellidos y número de colegiado con su provincia), si la prescripción es excepcional, la clase de tratamiento (terapéutico, profiláctico o metafiláctico), el tipo de dispensación, la duración del tratamiento en días, la provincia del titular del animal, la especie, el número de envases, el número de receta y el código nacional del medicamento.

Configurar tus credenciales

Sin credenciales propias no se envía nada, y no hay ninguna cuenta compartida que las supla. Las configuras una sola vez, en «PRESVET → Credenciales» o en «Mi perfil», en la tarjeta «Credenciales PRESVET».

  1. Ten a mano tu usuario de PRESVET (REGEUS)

    Es el que te facilita el registro del Ministerio y tiene el formato que la propia casilla te muestra como ejemplo: comienza por PVPL seguido de siete caracteres.

  2. Introduce usuario y contraseña

    La tarjeta pide los dos campos, «Usuario PRESVET» y «Contraseña».

  3. Pulsa «Probar y guardar»

    No se guardan a ciegas: la aplicación intenta el acceso real contra PRESVET antes de almacenarlas. Si el usuario o la contraseña no son correctos, no se guarda nada y te lo dice. Es lo que anuncia la nota al pie de la tarjeta.

  4. Comprueba la insignia «Configurado»

    Cuando quedan guardadas, la tarjeta muestra tu usuario y la insignia «Configurado». La contraseña queda cifrada y no vuelve a mostrarse nunca; si necesitas cambiarla, usa «Cambiar credenciales», y para retirarlas, «Eliminar».

Cuándo se envía cada receta

Conviene entender que el proceso tiene dos tiempos, porque la parte más importante depende de ti.

  1. Al firmar: la receta queda encolada

    En cuanto firmas una receta con antimicrobiano —da igual que la firmes con AutoFirma, con la firma de plataforma o que la emitas directamente en papel—, queda registrada como «Pendiente de enviar». Esto no bloquea la firma ni la retrasa, pero tampoco envía nada todavía.

  2. Tú lanzas el envío

    En la pantalla de notificaciones, el botón «Enviar pendientes» —con el número de recetas en espera entre paréntesis— manda al Ministerio todas las pendientes. Mientras nadie lo pulse, las recetas siguen esperando. Merece la pena convertirlo en un hábito de final de jornada.

  3. La confirmación llega después, sola

    PRESVET no responde en el acto: acepta el envío y resuelve más tarde. La lista se actualiza sola mientras haya recetas a la espera y también cada vez que abres la pantalla o pulsas «Actualizar». No hace falta que vuelvas a enviar nada para obtener la confirmación.

Listado de comunicaciones a PRESVET con su estado
Comunicaciones a PRESVET, con el estado de cada envío y la opción de reintentar.

Los cinco estados de un envío

EstadoQué significaQué debes hacer
Pendiente de enviarLa receta está firmada y encolada, pero todavía no ha salido.Pulsa «Enviar pendientes».
Enviada (esperando confirmación)El Ministerio ha aceptado el envío y lo está procesando.Nada. La lista se refresca sola.
ConfirmadaPRESVET ha dado el alta por buena. Aparece el código PRESVET asignado.Nada: la obligación está cumplida y queda constancia.
ErrorEl envío o su resolución han fallado. La columna «Detalle» explica por qué.Corrige la causa y usa «Reintentar envío» en esa fila.
Plazo excedidoHan pasado quince días desde el envío sin confirmación.Revisa el detalle y consulta con el registro; puede requerir gestión manual.

La tabla de la pantalla muestra, para cada receta, su número, el estado, la fecha de prescripción, la fecha de envío, el código PRESVET cuando existe y el detalle del último error. Puedes filtrar por estado con el desplegable «Filtrar por estado».

Reintentar un envío fallido

Las filas en estado «Error» muestran la acción «Reintentar envío». Es una acción por receta: el botón general de enviar pendientes no reintenta los errores, precisamente para que revises antes qué falló. Reintentar es seguro aunque el envío original hubiera llegado a registrarse: en el peor de los casos, PRESVET lo rechaza por duplicado, nunca lo duplica.

Qué hacer si algo falla

La columna «Detalle» muestra el motivo tal y como lo devuelve la comprobación interna o el propio Ministerio. Esta tabla traduce los que verás con más frecuencia.

Detalle que apareceQué significaCómo se corrige
«el veterinario prescriptor no ha configurado sus credenciales PRESVET en su perfil»Quien firmó la receta no tiene usuario de PRESVET guardado.Configura las credenciales en «PRESVET → Credenciales» y reintenta.
«no se encontró DNI/NIF verificado del veterinario prescriptor»No hay documento de identidad verificado con el que identificarte ante el registro.Completa y valida tu DNI en el perfil; si el alta se hizo sin él, avisa al administrador.
«no se encontró nombre/apellidos verificados del veterinario prescriptor»Falta tu nombre y apellidos verificados.Revisa tus datos personales en el perfil.
«faltan provincia o número de colegiado del veterinario» o «provincia de colegiación inválida»El registro exige un número de colegiado de siete dígitos formado por la provincia (01 a 52) y tu número.Corrige tus datos de colegiación en el equipo. El número de colegiado debe tener entre uno y cinco dígitos.
«especie … no mapeada al catálogo de especies de compañía de PRESVET»La especie que escribiste no corresponde a ninguna del catálogo oficial de animales de compañía.Usa la denominación estándar de la especie en la ficha del animal.
«código de provincia inválido o ausente»No se ha podido determinar la provincia del titular del animal.Completa la provincia o el código postal en la ficha del cliente.
«no se pudo extraer un número de días de …» o «duración … fuera de rango (0.1-600 días)»La duración del tratamiento se escribió en texto libre y el registro necesita un número de días entre 0,1 y 600.Escribe la duración de forma que empiece por un número, por ejemplo «7 días».
«medicamento … sin código nacional»El medicamento se introdujo a mano y no tiene código nacional, que el registro exige.Selecciona el medicamento desde el nomenclátor en lugar de escribirlo.
«La integración PRESVET no está habilitada»La comunicación con el registro está desactivada en esta instalación.Avisa al administrador de la plataforma.
«No se pudo autenticar con PRESVET. Comprueba el usuario y la contraseña.»Las credenciales que estás intentando guardar no son válidas.Revísalas en el portal del Ministerio y vuelve a intentarlo.
«PRESVET rechazó de nuevo el envío; revisa el detalle del error en la fila.»El reintento ha vuelto a fallar por la misma o por otra causa.Lee el detalle actualizado de la fila antes de reintentar otra vez.
«sin confirmación tras 15 días desde el envío»El plazo legal ha vencido sin que el registro resolviera.Documenta la incidencia y consulta con el registro del Ministerio.