Autoridad competente
Portal de verificación
Esta guía explica cómo comprobar si una receta electrónica veterinaria es auténtica, cómo obtener su historial completo y qué constancia queda de cada consulta que se realiza.
El portal está pensado para una actuación de inspección o de investigación: se parte de una receta concreta —en papel, en pantalla o citada en un expediente— y se necesita saber si procede realmente de esta plataforma, si su contenido es el que se firmó y qué le ha ocurrido desde que se emitió. No hace falta conocer el resto de la aplicación ni haberla usado antes.
Quién accede y por qué está separado
El acceso se concede de forma nominal: cada inspector tiene su propia cuenta, con su nombre y su correo electrónico. No existen cuentas compartidas ni credenciales genéricas, precisamente porque toda consulta debe poder atribuirse a una persona determinada.
Ese perfil está separado del resto de la plataforma. Es una separación real y en las dos direcciones:
- Quien accede como autoridad competente no ve nada más: ni recetas propias, ni clientes, ni botiquín, ni la administración de la plataforma. Su menú contiene una sola entrada, la de verificación de recetas.
- A la inversa, nadie más entra aquí por su cargo. Ni el veterinario, ni el farmacéutico o el establecimiento detallista, ni siquiera el administrador de la plataforma pueden abrir este portal con su perfil operativo. No hay una excepción para el administrador: la comprobación de que quien entra es autoridad competente se hace antes que cualquier otra, y si no consta esa condición, el acceso se deniega.
La razón es sencilla: si el mismo perfil que gestiona la plataforma pudiera además consultar cualquier receta como inspector, la verificación perdería el valor de control externo que la norma le atribuye.
Verificar la autenticidad de una receta
Una receta puede localizarse de dos maneras, y ambas sirven igual: por su número de receta, con la forma VET-XXXXXX-YYMM-NNNN, o por su Código Seguro de Verificación, el CSV que figura impreso junto al código QR. No se necesita el PIN de seis dígitos que se entrega al propietario del animal: ese PIN caduca y está pensado para otra finalidad.
Inicie sesión con su cuenta
Al entrar accederá directamente al portal de verificación, que es la única pantalla asociada a su perfil.Introduzca el número de receta o el código de verificación
Puede copiarlo tal cual del documento. No distingue mayúsculas de minúsculas en el código de verificación.Pulse «Buscar»
En unos segundos aparecerá la ficha de la receta con los datos del veterinario que la emitió —nombre, número de colegiado y colegio provincial—, el titular del animal, el animal y los medicamentos prescritos, junto al estado en que se encuentra la receta.Lea el veredicto de autenticidad
Sobre la ficha se muestra una etiqueta que dice «Auténtica» o «No auténtica», y debajo el desglose de las comprobaciones realizadas: las que han resultado favorables aparecen marcadas con un signo de verificación y las que no, resaltadas y con su motivo. Si no se ha detectado ningún problema, se indica «Sin incidencias detectadas».Descargue la exportación completa si necesita prueba documental
El botón «Descargar exportación completa (paquete verificable)» genera un fichero con toda la evidencia. Se explica en el apartado siguiente.
Estas son las comprobaciones que componen el veredicto:
| Comprobación | Qué acredita | Cuándo se marca como incidencia |
|---|---|---|
| Integridad del contenido | Que el texto de la receta es exactamente el que se firmó y no se ha modificado después. | Cuando el contenido actual no se corresponde con el que quedó firmado. |
| Autoría | Que la receta lleva la firma electrónica de la plataforma y que esa firma verifica correctamente. | Cuando la receta no está firmada, o cuando la firma existe pero no verifica. |
| Sello de tiempo | Que la fecha y la hora de la firma están acreditadas por un tercero de confianza. | Cuando no consta un sello de tiempo fiable. No invalida la receta, pero reduce su valor probatorio frente a un desmentido. |
| Marca de prueba | Que la receta no procede de una cuenta de pruebas. | Cuando procede de una cuenta de pruebas. En ese caso la receta nunca es auténtica, aunque esté correctamente firmada. |
| Revocación del certificado | Que el certificado del firmante no estaba revocado en el momento de firmar. | Cuando consta que el certificado estaba revocado, o cuando ese estado no ha podido confirmarse. |
La exportación verificable
La exportación produce un único fichero que reúne, de forma autocontenida, la receta completa, las evidencias de su firma —el certificado del firmante, el sello de tiempo y la huella del contenido firmado—, la cadena completa de asientos de su historial y el veredicto de autenticidad. El fichero incorpora además su propia huella criptográfica.
Su utilidad es que permite acreditar la autenticidad sin depender de esta plataforma: un perito puede recalcular la huella del paquete y comprobar que coincide, verificar el sello de tiempo contra las autoridades de sellado reconocidas y comprobar la firma del documento en PDF, todo ello por su cuenta y años después. Esa independencia es lo que hace que la exportación sirva como prueba y no solo como consulta.
La exportación incluye también el resultado de verificar la propia cadena del historial: si algún asiento hubiera sido alterado o suprimido, la comprobación de la cadena lo revelaría.
El historial y el plazo de cinco años
En la práctica esto significa que una receta sigue siendo consultable aunque haya caducado, aunque ya se haya dispensado o aunque se haya anulado. El estado de la receta cambia; el registro no desaparece. Ni el número de receta ni el código de verificación se reutilizan nunca, de modo que un código encontrado en un documento antiguo siempre apunta a la misma receta.
El historial es un registro por adición: cada acontecimiento relevante —la emisión, la firma, el envío, cada dispensación, una anulación, una corrección— se anota como un asiento nuevo, encadenado al anterior. Nada se edita ni se borra; un error se corrige con un asiento posterior que deja constancia de la corrección. Ese historial completo es el que viaja dentro de la exportación verificable.
La plataforma no permite depurar datos dentro de ese plazo. Una solicitud de supresión de datos personales que afectara a recetas aún sujetas a conservación se rechaza expresamente, porque destruiría registros de obligada conservación.
El acceso es de solo lectura
Desde este portal no es posible modificar nada. No se puede corregir una receta, ni cambiar su estado, ni anularla, ni marcar una dispensación, ni alterar el historial. Tampoco es posible crear recetas ni actuar en nombre de un veterinario o de una farmacia. Las únicas operaciones disponibles son consultar y exportar.
Es una limitación deliberada: la función de la autoridad es comprobar, no intervenir en el documento. Cualquier actuación que deba producir efectos sobre una receta corresponde al profesional responsable, y quedará a su vez registrada a su nombre.
Cada consulta queda registrada
Ese asiento forma parte del mismo historial encadenado de la receta y no puede suprimirse. Es visible para quien consulte después ese historial, incluida la propia exportación verificable. No es un efecto secundario: la trazabilidad del acceso inspector es una garantía prevista por la norma, y protege por igual al profesional consultado y a quien realiza la consulta, que puede acreditar el alcance exacto de su actuación.
Conviene, por tanto, consultar únicamente las recetas comprendidas en la actuación que se esté realizando.
Diferencia con la validación pública por código
Además de este portal existe una validación pública, pensada para que cualquiera —el propietario del animal, una farmacia antes de dispensar, un tercero que recibe el documento— pueda comprobar por sí mismo que la receta que tiene delante es real. Se abre desde el código QR impreso en la receta, o escribiendo en el navegador la dirección de la sede seguida de /v/ y el código de la receta, y no requiere identificarse.
Esa vía no contiene datos personales. Responde si la receta es válida o no, en qué estado se encuentra, hasta cuándo es válida y si está firmada, pero no revela quién es el propietario, qué animal es ni qué veterinario la emitió. Introduciendo el PIN de seis dígitos que acompaña al código QR se muestran además los medicamentos prescritos y los datos de la clínica emisora, que es una persona jurídica; los datos de personas físicas siguen sin mostrarse en ningún caso.
| Aspecto | Portal de la autoridad competente | Validación pública por código |
|---|---|---|
| Quién puede usarlo | Solo cuentas nominales dadas de alta como autoridad competente. | Cualquier persona, sin condición alguna. |
| Requiere identificarse | Sí, con la cuenta propia. | No. |
| Datos personales | Muestra el titular del animal, el animal y el veterinario que prescribió. | Ninguno. Con el PIN se añaden los medicamentos y los datos de la clínica, nunca los de personas físicas. |
| Hace falta el PIN de la receta | No. La consulta se hace por número o por código de verificación. | Sí, para ver el contenido clínico. Sin él solo se obtiene el veredicto de validez. |
| Qué responde | Veredicto de autenticidad detallado, historial completo y exportación probatoria. | Si la receta es válida o no, su estado y su fecha de caducidad. |
| Queda registrado quién consulta | Sí, con identidad, momento y finalidad. | No se identifica a quien consulta. |
| Durante cuánto tiempo funciona | Todo el plazo de conservación de cinco años. | Todo el plazo de conservación, si se usa el código de verificación. El PIN, en cambio, caduca. |
Qué hacer si algo falla
| Mensaje en pantalla | Qué significa y qué hacer |
|---|---|
| No se ha encontrado ninguna receta con ese número o CSV. | El código introducido no corresponde a ninguna receta de esta plataforma. Compruebe que lo ha copiado completo, incluidos los guiones del número de receta. Si el documento procede de otro sistema de receta electrónica, no podrá verificarse aquí. |
| Introduce un número de receta o un Código Seguro de Verificación (CSV). | El campo de búsqueda está vacío o solo contiene espacios. Escriba uno de los dos identificadores. |
| Acceso reservado a la autoridad competente. | Su cuenta no consta habilitada como autoridad competente. Ocurre, por ejemplo, si accede con una cuenta profesional o administrativa. Debe solicitar el alta de su cuenta nominal por el cauce oficial correspondiente. |
| Sesión no válida. Vuelve a iniciar sesión. | Su sesión ha caducado. Vuelva a autenticarse y repita la consulta. |
| Error de red al consultar la receta. | La consulta no ha llegado a completarse por un problema de conexión. Reinténtelo. Si persiste, no interprete la ausencia de respuesta como un resultado. |
| Error de red al generar la exportación. | La descarga del paquete verificable se ha interrumpido. Reinténtela; la exportación es reproducible y volverá a generarse igual. |
| No se ha podido completar la consulta. | Error no identificado del servicio. Anote la fecha, la hora y el código consultado y comuníquelo al responsable de la plataforma. |
Si el veredicto resulta «No auténtica», el desglose indica el motivo con estos textos:
- «La receta no tiene firma de plataforma.» El documento existe en el sistema pero nunca llegó a firmarse. Un borrador no firmado no ampara ninguna dispensación.
- «El contenido no coincide con el hash firmado (alterado tras la firma).» El contenido almacenado no se corresponde con el que se firmó. Es el hallazgo más grave: conviene conservar la exportación verificable como evidencia.
- «La firma de plataforma no verifica.» La firma existe pero no supera la comprobación criptográfica.
- «Receta de prueba (isTest): marcada NO VÁLIDA, no auténtica.» Procede de una cuenta de pruebas y carece de validez, con independencia de que su firma sea correcta.
- «Sin sello de tiempo fiable: no repudio reducido.» No consta un sello de tiempo de tercero. Por sí sola, esta circunstancia no invalida la receta, pero debilita la acreditación de la fecha de firma.
- «El certificado firmante estaba revocado.» El certificado empleado había sido revocado.